안녕하십니까. 새마을중앙연수원입니다.

먼저 연수원 이용중 난방문제로 불편을 드린점에 대해 깊이 사과드립니다.

소중한 시간을 내어 시설을 이용해 주셨음에도 불구하고 쾌적한 환경을 제공해 드리지 못한 점을 매우 유감스럽게 생각합니다.

말씀주신 바와 같이 생활관에 비치된 난방시설 안내문 중 연락처가 변경된 사항을 반영하지 않은 점을 확인했습니다.

현재 전 생활관 및 교육시설 상태를 점검하였고 이후 동일한 불편이 발생되지 않도록 점검절차를 보완하도록 하였습니다.

우리 연수원에서는 주.야간 당직자 1인이 생활관 1층 생활상담실에 상시 근무하고 있음을 알려드리며, 다시 한 번 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며 앞으로는 보다 쾌적하고 만족스러운 연수환경을 제공할수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다만, 조식은 사전 신청하신 임대 업체에 한해 제공되고 있으며, 고객님이 소속된 임대 업체의 예약 내역을 확인한 결과 조식은 신청되지 않은 상태로 확인되었습니다.

조식은 식자재 준비 및 인원 운영과 관련하여 현장 추가 제공이 어려운 점도 함께 안내드립니다. 추후 이용시에는 예약 단계에서 조식 포함 여부를 확인하시어 신청해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.